感情用事是人类社会中普遍存在的一种现象，它优点和缺点都是显而易见的。
优点：感情用事可以让人们更加情绪化、感性化，更容易产生共鸣和情感联系。这种情感联系可以让人们更加团结和合作，增强社会凝聚力和互信度。感情用事还可以激发人们的创造力和想象力，促进艺术创作和灵感涌现。在某些情况下，感情用事也可以让人们更加果断和坚定，尤其是在处理人际关系和重大决策时。
缺点：感情用事往往会忽视理性思考和客观事实，导致决策失误和人际关系的破裂。当人们过于依赖情感，无法客观地分析和评估事物时，就会出现错误的判断和决策。感情用事也可能导致人们变得过于情绪化，影响正常的生活和工作。在某些情况下，感情用事还会让人做出不明智的选择，甚至伤害到别人和自己。
因此，在处理人际关系和重大决策时，我们需要适度地运用感情用事，但同时也需要注意避免过度依赖情感，而是应该注重理性思考和客观事实的参考。只有这样，我们才能更好地处理复杂的人际关系和社会问题，实现人类社会的和谐发展。
